Als consument kun je met veel financiële dienstverleners problemen krijgen. Over de bankvoorwaarden, de verzekeringskosten, een belastingaanslag, het overzetten van een hypotheek enzovoort. Dit doe-het-zelf-boek voor consumentengeschillen op het gebied van geldzaken vertelt wat de rechten zijn en hoe je zo'n geschil het beste aanpakt. Met veel praktische tips en mogelijkheden om te besparen op de kosten van advocaten en andere peperdure juridische adviseurs. En met informatie hoe je de kans op een geschil zo klein mogelijk maakt.